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常見問題

 

 何謂卡樂米呢?

 

卡樂米提供您氣氛輕鬆環境,讓您充份發揮創意,不論從5歲、 25、 55歲甚至105歲,我們都能幫助您展現最佳創作。

 

 我需要具備彩繪藝術創作的技巧嗎? 我害怕自己實在沒有天份!

 

放心!我們有絕佳的工具如圖模,海綿及彩印工具等協助您,還有專業的設計團隊,卡樂米親切的專員們為您解說相關技法,我們更有多達數千種以上的圖樣設計資料庫,供您轉繪於器皿並依順序就能輕鬆完成作品塗繪。

 

 有多少器皿是可以讓我彩繪的呢?

 

我們有超過400種不同的物品供您選擇彩繪,像是海豚、青蛙、美人魚及其它水中生物造型、盤碟、大淺盤、碗等多種各式實用的形狀尺寸,另外亦有餅干罐、花盆、小型浴盆等、小至飾品,大至巨型花瓶,我們一應俱全。

 

 這些材質會對人體有傷害嗎?

 

完全不會!卡樂米所有相關的顏料保證皆無毒無鉛,對人體絕無傷害成份,同樣地,這些成品也能久耐於洗碗機的強力清洗, 而不產生有害物質。

 

 這一切是否會需要高額花費?消費方式為何?

 

只要400元就可以完成一件精美作品了!

本公司只收材料費材料依照星星數計費.

星星必須購買當日兌換喜歡的素坯或相關材料唷~ 各作品都有不同星數標示. 

1= 400.

此費用包含所有會用到的材料費所以不會產生額外的費用了!
而且還有免費現場基礎教學唷~ (*免費教學使用期限為購買日起算一年)

星星單次買越多價錢就會越優惠!  我們還會贈送免費基本教學唷!

優惠如下:

卡樂米星數銷售辦法

1        400 (單次最低消費為3)

9      3200 (1星355元)

15    5000 (1星333元)

20    6000 (1星300元)
*免費教學使用期限為購買日起算一年
*所有星數必須購買當日兌換素坯或相關材料

*單筆消費滿6000元(含)以上即可成為卡樂米特級會員,特級會員凡購買卡樂米文化創意旗下品牌商品,不限金額即可享95折優惠!(需於購買時出示卡片)
 

 

 我能帶朋友, 同事或寵物一起來嗎?

 

非常歡迎!惟比烏龜或金魚活潑之寵物,我們仍建議您將牠們留置於家中, 此外, 我們也提供了貴賓區給喜好團體聚會的朋友們。

 

 孩童們能在卡樂米獲得什麼樂趣呢?

 

我們不僅能逗各年齡層的孩子們開心, 嬰孩也不例外! 妳可以將家中寶寶的小腳印或是小孩們的手繪印在大圓盤,時鐘或是咖啡匙上, 甚至讓年紀小的孩子們迷上漆刷,海綿及顏料的彩繪世界,指壓畫法亦是非常棒且值得鼓勵的創意,只要您不滿意,隨時都可輕易沖洗掉已上色的顏料,我們亦提供了孩童專用椅(讓媽媽的手能夠空出來進行創作)。

 

 可否提供學校/公司/私人派對的到府服務?

 

是的!我們有提供親至學校、 餐廳、醫院、辦公室、公園等貼心服務,您只要有想法,卡樂米就能幫您做到! 請參考我們的 "到府服務" 網頁以取得更詳盡資訊,除了小型聚會提供到府親送之外,我們的專業團隊更能親訪並熱絡各式的大型聚會活動。

 

 除了規劃慶生會之外, 還有其它類型活動嗎?

 

當然有的!我們提供兩個專屬的派對房間, 若是25人以上的大型彩繪活動,則可預約門市整區的使用, 其它未預約前來的卡樂米迷們則可使用專屬的派對房間,不論任何理由, 我們都能適時調整成您滿意的團體聚會。

 

 大概要多久才能拿取我的作品呢?

 

一般來說需要14天,但倘若遇上例假日,則需再多一些時間。

 

 卡樂米有提供教學課程嗎?

 

卡樂米的課程可是饒富趣味!彩繪的課程內容包括葡萄等各式水果、蔬菜、花卉、昆蟲以及斑紋、蘇格蘭圖格、 鑲邊線等各式線條,我們能讓您學習到玻璃彩繪技巧, 甚至繪出漂亮的一座噴泉池,請前往我們的課程內容服務網頁取得更多資訊。

 

 卡樂米星數購買辦法及內容為何?

 
  1. 卡樂米陶瓷彩繪DIY星數,為我司為方便消費者選購本公司DIY產品,所推出的商品選購方式。消費者可憑此星數,於卡樂米百貨專櫃兌換卡樂米公司所提供DIY之商品,或於專櫃上兌換Leapfrog跳跳蛙之等值商品。
 
  1. 為保障及維護消費者之權利,以及確保我們的服務品質。所有會員於本司專櫃購買星數後,需先行挑選日後所要彩繪的陶瓷商品或其餘DIY素材。如果不便當天將商品帶走,我司將幫客戶預留並提供無償之保管服務。(無償保管相關規定請參考備註部分)
 
  1. 卡樂米公司所提供之星數兌換內容包含素胚,工具,釉料與燒製或其他本公司所提供的DIY材料,未包含基礎教學服務。
 
  1. 基礎教學部分為本公司針對在店消費之顧客提供之免付費服務,若需指定師資或特殊工具則需另外計費。本公司提供所有於本公司購買星數之客戶,皆可享有最後購買日起為期一年之彩繪教學服務。由於教學服務為本公司回饋會員及消費者,所以於有效期限內並不會額外增收任何費用。
 
  1. 凡購買卡樂米公司DIY星數之消費者,皆可取得免費會員卡一張。此會員卡主要功能為提醒會員消費注意事項及消費紀錄的查詢。卡樂米DIY之會員卡為不記名之會員卡,因此並不限本人使用。故請會員妥善保管,如有遺失請盡快告知我們。若有發生卡片遺失補發之情況,將加收工本費100元整。
 
  1. 純手工陶瓷彩繪與燒製約有2%脫釉或顆粒不均等失敗率,如有類似情況,我司將會提供二次加工等服務。
 
  1. 本公司彩繪作品燒製時間約為14個工作天,如有急件需交收150元/件。
 
  1. 會員作品燒製完成後,本公司將盡到告知之義務。並請於作品到櫃後一個月內取貨,或我司可配合客戶將商品寄到指定地點(運費由消費者承擔)。本司將提供會員完成的商品一個月的保管期限,故放超過一個月,我司將以快遞方式寄送給消費者。
 
  1. 商品存放管理辦法:
  1. 本公司免費提供會員購買本公司商品後,未使用之陶瓷素胚及其DIY相關的材料寄放。
 
  1. 本公司僅提供保管空間,由於陶瓷為易碎商品,故如有商品損壞等情事,本公司僅可提供同等值商品提供會員更換。
 
  1. 由於本司百貨專櫃之空間有限,故本公司會視狀況將部分素胚商品移至公司倉庫統一保管。會員可於前往本公司消費前,先來電預約與告知專櫃人員,以確保存放商品在專櫃上。
 
 
 
備註:
凡於本公司所選購之素胚,我司提供無償保管服務。消費者選定後的商品我司將提供另外的保管空間,且不會再另外轉賣。由於百貨專櫃人潮較多。故在客戶選定好商品後,我司將會存放於公司倉庫,待客戶欲來店消費時再將素胚送至指定專櫃。我司也將於會員電腦資料中特別備註存放於我司的素胚商品,以及會員所有以消費過的商品消費紀錄。